隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大，員工的數量越來(lái)越多，相應的IT設備管理也就越來(lái)越煩瑣，所需投入的成本和精力也越來(lái)越多。運用企業(yè)IT外包系統不僅可以完成日常維護、故障檢測和維修等"救火"工作，而且可以幫您分析并解決IT運營(yíng)管理中的問(wèn)題、提升IT應用水平、防患于未然。
定位：適用于已有IT環(huán)境，想實(shí)現規范化管理，并充分利用現有IT系統發(fā)揮更大價(jià)值并降低成本的公司。
內容：為企業(yè)現有的IT系統服務(wù)提供運行維護及技術(shù)支持服務(wù)
價(jià)值：使客戶(hù)現有的IT系統發(fā)揮更大的價(jià)值；使用戶(hù)的IT系統得到規范化的管理；減低運行維護成本并享受高品質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。

服務(wù)項目：
◆系統初始檢查及標準化
對設備進(jìn)行全面檢查，縮短日常維護時(shí)故障檢測和設備恢復的時(shí)間，同時(shí)還可以鑒定潛在的資源安全性，并排除不穩定性和漏洞。
◆系統例行巡檢
定期對系統進(jìn)行健康檢查、優(yōu)化IT系統服務(wù)，將“被動(dòng)救火服務(wù)”改為“主動(dòng)防火服務(wù)”。實(shí)現改進(jìn)系統性能、減少停機時(shí)間的目的。
◆硬件故障解決
當設備硬件出現故障時(shí)，將立即按照議定的服務(wù)級別開(kāi)始設備維修流程。如果該設備在廠(chǎng)商的保修范圍內，不但負責故障報修，而且免費到維修站取送設備。
◆軟件系統支持
辦公環(huán)境中最容易出現故障的就是軟件系統，當系統出現運行緩慢、報錯等現象時(shí)，我們將負責調試、修復或重新安裝，以確保系統運行在最優(yōu)狀態(tài)。
◆防病毒系統的支持
針對日趨嚴重的網(wǎng)絡(luò )病毒的威脅，提供全套病毒防護。定期升級病毒庫、惡性病毒重點(diǎn)防護、病毒預警、中毒后的單機查殺和病毒網(wǎng)絡(luò )系統監測。
◆網(wǎng)絡(luò )系統的支持
針對客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統的連通性提供支持和服務(wù)，從而保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò )通暢。
◆系統擴容和升級
隨著(zhù)客戶(hù)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，其IT架構也要隨之改變、IT管理水平必須隨之提高。幫助客戶(hù)分析業(yè)務(wù)需求，制定IT擴容和升級方案。